Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 décembre 2025
1. Introduction
GestionSports ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre plateforme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de gestion de tournois sportifs.
En utilisant GestionSports, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer nos services :
Informations fournies directement :
• Informations de compte : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, organisation
• Informations de tournoi : noms des équipes, joueurs, scores, statistiques
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)
Informations collectées automatiquement :
• Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées, horodatages
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur
3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour :
• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les inscriptions aux tournois et les paiements
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Envoyer des notifications importantes (rappels de matchs, confirmations)
• Analyser l'utilisation pour améliorer notre plateforme
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales
4. Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
• Avec les organisateurs de tournois : Les informations des équipes et joueurs sont partagées avec les organisateurs des tournois auxquels vous participez
• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des tiers de confiance (hébergement, paiement, courriel) qui respectent des normes strictes de confidentialité
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Avec votre consentement : Dans tout autre cas, nous obtiendrons votre accord préalable
5. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux :
• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé au Canada avec des fournisseurs certifiés
• Accès restreint aux données personnelles sur la base du besoin de savoir
• Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes chiffrées et plans de reprise après sinistre
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :
• Fournir nos services et maintenir votre compte actif
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et appliquer nos accords
Après la suppression de votre compte, nous pouvons conserver certaines informations de manière anonymisée à des fins statistiques ou tel que requis par la loi.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
• Accès : Demander une copie de vos informations personnelles
• Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@gestionsports.app
9. Services tiers
Notre plateforme utilise des services tiers qui ont leurs propres politiques de confidentialité :
• Stripe : Traitement des paiements - stripe.com/privacy
• Google Analytics : Analyse d'utilisation - policies.google.com/privacy
• Cloudflare : Sécurité et performance - cloudflare.com/privacypolicy
Nous vous encourageons à consulter ces politiques pour comprendre comment ces tiers traitent vos données.
10. Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par courriel ou via un avis sur notre plateforme. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :
GestionSports
Courriel : support@gestionsports.app
Adresse : Montréal, Québec, Canada
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.
